Service
Wir unterstützen unsere Kunden in allen Phasen von Automatisierungsprojekten, indem wir moderne Lösungen entwickeln, die exakt auf den Bedarf des Kunden zugeschnitten sind.
Die Konzeption und Planung Ihrer Anlagen
Unsere Lösungen zur Mess-, Steuer- und Regelungstechnik erarbeiten wir gemeinsam anhand unternehmens- und produktionsspezifischer Anforderungen. Durch eine vertrauensvolle und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden lernen wir deren Abläufe genau kennen und wissen daher genau, worauf es beim Kunden ankommt.
Um eine reibungslose Funktion und Verfügbarkeit zu gewährleisten, arbeiten wir eng mit unseren Systempartnern zusammen.
Unser After-Sale Service
Unser Kundenservice umfasst neben der Beratung & Schulung auch die Reparatur & Wartung aller von uns installierten Systeme. Wir bedienen uns moderner Methoden zur Ferndiagnose und Fernwartung und können dadurch ein Höchstmaß an Verfügbarkeit aller Anlagen garantieren. Produktionsunterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten lassen sich so auf ein Minimum reduzieren.
Gleich, ob es um Hausautomatisierung oder um Steuerungstechnik geht – parallel zu unseren maßgeschneiderten Lösungen für den Kunden richten wir unsere Schulungen und Serviceleistungen an den Bedürfnissen des jeweiligen Kunden aus. Einführungen, Schulungen und Wartungslösungen sind daher stets individuell und sind strikt auf die beim Kunden installierten und betriebenen Lösungen ausgerichtet. Sie erhalten keinen Service von der Stange, sondern eine individuelle Betreuung in allen Fragen, in denen es um den reibungslosen und Betrieb und die Optimierung von Lösungen für Ihre Prozessautomatisierung geht.
